Contacte-nos

Se encontrar problemas no seu produto ASUS para os quais não consegue encontrar uma solução, clique no botão Contacte-nos.  Irá abrir-se a seguinte caixa de diálogo: 

Clique no botão Visitar a página de suporte para aceder a uma página Web da ASUS que o irá ajudar a recolher mais informações para identificar o problema e possivelmente uma solução.

Se mesmo assim não conseguir encontrar uma solução, clique em Enviar comentários com o Registo de sistema.  Esta funcionalidade utiliza o programa de email Thunderbird para enviar as informações do problema e do sistema para a ASUS.  (Se o Thunderbird estiver a ser utilizado pela primeira vez, será iniciado um assistente para o guiar pelo processo de configuração do Thunderbird.)

O ficheiro de registo criado internamente será anexado ao email para a ASUS, para facilitar a identificação do problema e ajudar a encontrar uma solução.

 


Para obter informações acerca de outras funcionalidades da Ferramenta de diagnóstico, consulte estes tópicos:

Info. de sistema

Teste de sistema

Voltar ao índice