Si tiene problemas con un producto de ASUS para el que no puede encontrar una solución, haga clic en el botón Contacto. Se abrirá el siguiente cuadro de diálogo:
Haga clic en el botón Visitar el sitio Web de soporte para obtener acceso a una página Web de ASUS que le ayudará a recopilar más información para identificar el problema y una posible solución.
Si sigue sin encontrar una solución, haga clic en Enviar comentarios con el registro del sistema. Esta función usa el programa de correo electrónico de Thunderbird para enviar información de errores e información del sistema a ASUS. Si Thunderbird se usa por primera vez, se iniciará un asistente que le guiará a través del proceso de configuración de Thunderbird.
El archivo de registro creado internamente se adjuntará al correo electrónico que se enviará a ASUS para facilitar la solución del problema y ayudar a encontrar una solución al mismo.
Para obtener más información sobre otras funciones de la Herramienta de diagnóstico, consulte estos temas: