ถ้าท่านประสบปัญหาในการใช้ผลิตภัณฑ์ ASUS ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ ขอให้คลิกที่ปุ่ม ติดต่อเรา จะมีกล่องโต้ตอบนี้เปิดขึ้น:
คลิกที่ปุ่ม เยี่ยมชมเว็บไซต์สนับสนุน เพื่อเข้าสู่เว็บเพจของ ASUS ซึ่งจะช่วยให้ท่านรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม ในการระบุปัญหาและอาจหาวิธีแก้ไขได้
ถ้าท่านยังไม่สามารถหาวิธีแก้ไขได้ ขอให้คลิกที่ ส่งข้อคิดเห็นพร้อมบันทึกของระบบ คุณสมบัตินี้ใช้โปรแกรมอีเมล์ Thunderbird ที่มีอยู่ ในการส่งข้อมูลอาการเสีย และข้อมูลระบบไปยัง ASUS (ถ้าใช้ Thunderbird เป็นครั้งแรก ตัวช่วยสร้างจะเปิดทำงาน เพื่อนำท่านสู่ขั้นตอนในการตั้งค่า Thunderbird)
แฟ้มบันทึกที่สร้างจากระบบภายในจะถูกแนบไปกับอีเมล์ที่ส่งถึง ASUS เพื่อช่วยให้การแก้ไขปัญหาง่ายขึ้น และยังช่วยหาวิธีแก้ไขให้ท่านด้วย
ดูรายละเอียดเกี่ยวกับคุณสมบัติอื่นๆ ของเครื่องมือวินิจฉัยได้จากหัวข้อดังนี้: